“ARTICULO: ATENCIÓN AL CIUDADANO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS E INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN. RETOS DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA”., Sp21, vol. 47, no. 47, p. 6, Mar. 2022, Accessed: Oct. 29, 2026. Available: https://supervision21.usie.es/index.php/Sp21/article/view/283