«ARTICULO: ATENCIÓN AL CIUDADANO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS E INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN. RETOS DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA». Supervisión 21 47, no. 47 (marzo 12, 2022): 6. Accedido octubre 29, 2026. https://supervision21.usie.es/index.php/Sp21/article/view/283.